¡Trabaja en el Aeropuerto con Envoy!

El camino hacia tus metas profesionales

Imagina una carrera que te mantenga activo y te recompense con beneficios extraordinarios.

Como Agente de Servicio al Cliente en Envoy Air, tu rol es fundamental y las ventajas son de gran altura.

Brindar un servicio eficiente y amable a todos nuestros clientes.
Generar un comienzo agradable paralos pasajeros, siendo la primera persona en saludarlo y ofreciendo una experiencia fluida de registro y boletaje.
Utilizar el software adecuado de reservaciones/boletaje para reservar itinerarios, emitir pases de abordar, calcular y cobrar las tarifas correspondientes.
Informar a los pasajeros sobre todos los aspectos de su experiencia con American Airlines, brindando información sobre sus vuelo y equipaje.
Colaborar con el equipo interno para asegurar que la información del pasajero se procese correctamente y que los vuelos salgan a tiempo.
Escuchar a los pasajeros y resolver sus problemas conforme a las políticas y procedimientos de la empresa, especialmente durante interrupciones de vuelos, de forma oportuna y amable.
Posiblemente trabajar en la Oficina de Servicio de Equipaje para rastrear la ubicación del equipaje y atender preguntas de los pasajeros.

Nuestro equipo de mentores y capacitadores experimentados están aquí para guiarte en cada paso

Accede a instalaciones y recursos de capacitación de clase mundial para mejorar tus habilidades.

Disfruta de infinitas oportunidades de crecimiento dentro del American Airlines Group.

Ofrecemos pago competitivo, beneficios integrales y privilegios de vuelo en American Airlines, la red de aerolíneas global más grande del mundo.

Edad mínima: 18 años
Diploma de preparatoria, GED o equivalente internacional
Licencia de conducir válida, vigente y sin suspensión; algunas restricciones pueden descalificar al candidato
Capacidad para trabajar turnos rotativos, Incluyendo días, noches, fines de semana, días festivos y días libres rotativos
Flexibilidad para trabajar horas adicionales con poco aviso cuando sea necesario
Capacidad para cargar, levantar y girar maletas de hasta 75 lb (34 kg)
Enfoque en el cliente, atención al detalle e interés por la aviación
Capacidad para comunicarse de manera clara, educada y amigable
Comodidad trabajando con computadoras y aprendiendo nuevos programas
Capacidad para leer, escribir, hablar y comprender inglés con fluidez
Autorización para trabajar en Estados Unidos sin patrocinio